Avant d’écrire au sujet d’un export qui s’est mal passé, lancez exporter doctor : il vérifie les connexions et les dossiers et affiche une correction pour chaque problème trouvé. exporter report affiche un rapport de diagnostic que vous pouvez coller dans un e-mail, et exporter report --send nous l’envoie. Les deux se trouvent dans la ligne de commande.
Ce que contient un message
Un retour depuis l’app contient ce que vous écrivez, votre e-mail sauf si vous l’envoyez anonymement et, si vous les incluez, les informations de l’app (version, macOS, état des connexions) et l’état de votre achat. Jamais vos notes, vos messages, vos contacts ni rien d’autre que vous exportez. Un e-mail contient ce que vous y mettez.
