Bevor Sie über einen fehlgeschlagenen Export schreiben: exporter doctor prüft die Verbindungen und Ordner und gibt für jedes gefundene Problem eine Lösung aus. exporter report gibt einen Diagnosebericht aus, den Sie in eine E-Mail einfügen können, und exporter report --send sendet ihn an uns. Beides steht bei der Kommandozeile.
Was eine Nachricht enthält
Feedback aus der App enthält, was Sie schreiben, Ihre E-Mail-Adresse, sofern Sie nicht anonym senden, und, wenn Sie sie beifügen, die Infos der App (Version, macOS, Verbindungsstatus) und Ihren Kaufstatus. Nie Ihre Notizen, Nachrichten, Kontakte oder sonst etwas, das Sie exportieren. Eine E-Mail enthält, was Sie hineinschreiben.