도움말
자주 겪는 문제와 각각의 해결 방법입니다.
Exporter에 “Apple 메모 폴더가 아닙니다”가 표시됩니다
패널이 열린 폴더가 아닌 다른 폴더를 선택했습니다. “다시 시도”를 누른 다음, 아무것도 열지 말고 “이 폴더 선택”을 누르세요. 다른 앱은 “해당 폴더에 chat.db가 없습니다”처럼 각자의 말로 알려 주며, 해결 방법은 같습니다. Logseq라면
db.sqlite나 pages/가 들어 있는 그래프 폴더를 선택하세요.연결했던 앱이 다시 “연결 안 됨”으로 표시됩니다
Exporter가 기억하던 폴더가 이동 또는 삭제되었거나, 마운트되지 않은 드라이브에 있습니다. 앱을 다시 연결하거나 드라이브를 마운트하세요.
아무것도 내보내지지 않았습니다
카드에 “내보내기 위치” 폴더가 있어야 하고, “지금 동기화”를 한 번 눌러야 하며(실시간 동기화는 그 뒤에 시작됩니다), 선택한 탭에서 무언가가 선택되어 있어야 합니다. 메시지에서는 “지금 동기화”가 기록 전체를 처음 훑는 작업이 끝나기를 기다립니다. 내보내기 로그(시계 아이콘)에 실패한 실행을 멈춘 오류가 표시됩니다.
메모 100개, 또는 대화 10개에서 내보내기가 멈췄습니다
무료 한도입니다. 이미 내보낸 것은 계속 동기화되고, 카드에 “무료 한도 도달”이 표시되는 동안 새 항목은 제외됩니다. 앱은 몇 개를 제외했는지 알려 주지 않으며,
exporter sync가 개수를 출력합니다. 해당 카드에서 앱을 잠금 해제하세요(가격).잠금 해제했는데 내보내기가 여전히 제한됩니다
카드에서 “지금 동기화”를 누르세요. 다음 동기화에서 메시지의 모든 대화를 포함해 전부 씁니다. 다른 Mac에서는 먼저 “구입 복원”을 누르세요.
편집한 내용이 파일에 반영되지 않습니다
Exporter가 실행 중이어야 합니다. 창을 닫는 것은 괜찮지만, 앱을 종료하면 동기화가 멈춥니다(
exporter sync로 따라잡을 수 있습니다). 실시간 동기화는 해당 카드에서 처음 “지금 동기화”를 누른 뒤에 시작됩니다. 항목이 선택 해제되었거나 무료 한도를 넘었을 수도 있습니다. 앱 아래의 각 앱 페이지에 앱별 문제와 해결 방법이 있습니다.이미지나 첨부 파일이 없습니다
그 파일이 아직 이 Mac에 없습니다. 예를 들어 Apple 메모나 메시지가 다운로드하지 않은 파일이며, 내보내기 로그에 “source file not found”로 나열됩니다. 메모나 대화를 열어 다운로드되게 한 다음 다시 동기화하세요.
삭제한 메모의 파일이 내보내기에 아직 있습니다
모든 앱은 다음 동기화에서 그런 파일을 지웁니다. Bear에서 태그를 바꾼 메모와 Logseq에서 이름을 바꾼 페이지도 마찬가지입니다. Exporter가 실행 중이 아니었다면 “지금 동기화”를 누르세요. 스크린 타임은 의도적으로 모든 날짜를 보관하며, 선택 해제한 항목은 마지막 파일이 남습니다.
한 폴더에 Markdown 파일과 HTML 파일이 섞여 있습니다
동기화는 자신이 쓰는 형식의 오래된 파일만 지우므로, 형식을 바꾸면 다른 형식의 파일이 남습니다. 형식마다 내보내기 폴더를 따로 주세요.
“전체 재동기화”는 무엇을 지우나요?
내보내기 폴더에서 Exporter가 쓴 파일만 지웁니다. 그다음 다시 내보내고 무료 항목을 다시 고릅니다. 폴더의 다른 것은 그대로 남습니다. 직접 쓴 메모, 보관소의
.obsidian, 문서 폴더도 마찬가지입니다.Claude가 내보낸 파일을 보지 못합니다
MCP 서버는 앱 안에서 실행되고, Markdown만 읽으며, Apple 메모 내보내기 폴더와 같은 위치에 있는 내보내기 폴더만 제공합니다. 폴더를 나란히 두고, MCP 서버 카드에서 “중지”와 “시작”을 누르세요. 나머지는 MCP 서버에 있습니다.
“exporter: command not found”
명령줄 카드에서 “설치 명령 복사”를 누르고 터미널에 붙여넣은 다음 새 창을 여세요. 샌드박스 앱은 PATH에 직접 쓸 수 없습니다. cron에서는
exporter help cron이 출력하는 전체 경로를 사용하세요. 카드에 “재설치 필요”가 표시되거나 백업 도구에 종료 코드 19가 나타나면 설치 명령을 다시 붙여넣으세요.exporter sync가 Exporter가 실행 중이라고 합니다
고칠 것이 없습니다. 앱이 이미 폴더를 최신 상태로 유지하므로
sync는 아무것도 하지 않습니다. 앱이 실행 중일 때 별도 사본이 필요하면 exporter export --dest를 사용하세요.exporter export가 폴더에 권한이 없다고 합니다
--dest는 명령줄 카드에서 권한을 준 폴더 안에 있어야 합니다. “내보내기 대상” 아래의 “폴더 추가…”를 누르세요. exporter list dests로 권한을 준 폴더를 확인할 수 있습니다.Exporter가 내 데이터를 바꾸거나 업로드할 수 있나요?
아니요. 앱을 읽기만 하며(Apple 메모 데이터베이스는 읽기 전용), 내가 고른 내보내기 폴더에만 쓰고, 그곳에서도 자신이 쓴 파일만 지웁니다. 계정도 업로드도 없습니다(개인정보 보호).
어떤 Mac에서 실행되나요?
macOS 15 이상의 Mac에서 실행됩니다. 버전 3.23부터는 Apple 실리콘 전용으로 빌드되며, Intel Mac용 마지막 버전은 3.22였습니다. iPhone이나 iPad 버전은 없습니다.
지원팀에 어떻게 연락하나요?
앱에서 “도움말 및 지원”(물음표)으로 문제, 아이디어, 질문을 보낼 수 있고, exporter@tinysend.com으로 Anton에게 직접 연락할 수 있습니다. 터미널에서는
exporter report --send --email you@example.com이 메모 내용 없이 진단 보고서를 보냅니다.