# 說明

常見問題，以及每個問題的解決方法。

## 問題與疑問

命令列上的任何問題，請先執行 `exporter doctor`：它會在每個失敗的檢查下方印出解決方法。

### Exporter 顯示「這不是 Apple 備忘錄的資料夾」

你選擇的資料夾不是面板一開始打開的那個。按「重試」，然後不要打開任何項目，直接按「選擇此資料夾」。其他 App 會用自己的說法表示，例如「該資料夾中沒有 chat.db」；解決方法相同，Logseq 則請選擇含有 `db.sqlite` 或 `pages/` 的圖譜資料夾。

### 已連接的 App 又顯示「未連接」

Exporter 記住的資料夾已被搬移、刪除，或位於未裝載的磁碟上。請再連接一次該 App，或裝載該磁碟。

### 沒有匯出任何東西

卡片需要在 `匯出到` 設定一個資料夾、按一次「立即同步」（即時同步會在那之後開始），而且在它所在的標籤頁上勾選了項目。在訊息上，「立即同步」會等待第一次讀完你的歷史紀錄。「匯出日誌」（時鐘圖像）會顯示讓執行失敗的錯誤。

### 匯出停在 100 則備忘錄或 10 個對話

這是免費額度：已匯出的內容會持續同步，新的項目則不會匯出，卡片會顯示「已達免費上限」。App 不會告訴你略過了多少項；`exporter sync` 會印出數量。請在卡片上解鎖該 App（[價格](https://exporter.dev/pricing)）。

### 我已經解鎖，但匯出仍有限制

在卡片上按「立即同步」：下一次同步會寫出所有內容，包括每個訊息對話。在另一台 Mac 上，請先按「回復購買」。

### 編輯沒有出現在檔案中

Exporter 必須在執行：關閉視窗沒關係，結束 App 則會停止同步（`exporter sync` 可以跟上進度）。即時同步會在該卡片第一次按「立即同步」之後開始。該項目也可能沒有勾選，或已超過免費額度。[App](https://exporter.dev/docs) 下每個 App 的頁面都列出各自的問題和解決方法。

### 少了一張影像或一個附件

它的檔案還不在這台 Mac 上，例如 Apple 備忘錄或訊息尚未下載的檔案；「匯出日誌」會將它列為「source file not found」。打開那則備忘錄或那個對話讓它下載，然後再同步一次。

### 已刪除備忘錄的檔案仍在匯出內容中

每個 App 都會在下一次同步時移除它們，包括 Bear 中更改標籤的筆記和 Logseq 中重新命名的頁面；如果 Exporter 當時沒有在執行，請按「立即同步」。螢幕使用時間會刻意保留每一天，而你取消勾選的項目會保留它最後的檔案。

### Markdown 和 HTML 檔案混在同一個資料夾

同步只會移除它所寫格式的舊檔案，所以切換格式後，另一種格式的檔案會留下來。請為每種格式設定各自的匯出資料夾。

### 「完全重新同步」會移除什麼？

只移除 Exporter 在匯出資料夾中寫出的檔案。接著它會重新匯出，並重新選出免費的項目。資料夾中的其他內容都會保留：你自己的筆記、儲存庫的 `.obsidian`、一個存放文件的資料夾。

### Claude 看不到我匯出的內容

MCP 伺服器在 App 內執行，只讀取 Markdown，而且只提供與 Apple 備忘錄匯出資料夾並排的匯出資料夾。請把資料夾並排放置，然後在「MCP 伺服器」卡片上按「停止」再按「啟動」。其餘內容請見 [MCP 伺服器](https://exporter.dev/docs/mcp)。

### exporter: command not found

在命令列卡片上按「複製安裝指令」，貼到終端機中，然後打開新視窗：在沙盒中執行的 App 無法自己寫入你的 PATH。在 cron 中，請使用 `exporter help cron` 印出的完整路徑。卡片顯示「needs reinstall」，或備份工具看到結束代碼 19 時，請再貼一次安裝指令。

### exporter sync 顯示 Exporter 正在執行

不需要修正：App 已經讓資料夾保持最新，所以 `sync` 不會做任何事。App 執行時若要另外一份副本，請使用 `exporter export --dest`。

### exporter export 顯示某個資料夾未獲授權

`--dest` 必須位於在命令列卡片上授權的資料夾內：在「匯出目標」下方按「加入資料夾…」。`exporter list dests` 會顯示已授權的資料夾。

### Exporter 會更改或上傳我的資料嗎？

不會。它只讀取你的 App（Apple 備忘錄資料庫以唯讀方式讀取），並只寫入你選擇的匯出資料夾，在那裡也只會移除它自己寫出的檔案。沒有帳號，也不會上傳（[隱私權](https://exporter.dev/privacy)）。

### 它能在哪些 Mac 上執行？

搭載 macOS 15 或以上版本的 Mac。從 3.23 版開始，它只支援 Apple 晶片；3.22 是最後一個支援搭載 Intel 處理器之 Mac 的版本。沒有 iPhone 或 iPad 版。

### 要如何聯絡支援？

在 App 中，「說明與支援」（問號）可以傳送問題、想法或疑問，寄信到 exporter@tinysend.com 則會直接送到 Anton 手上。在終端機中，`exporter report --send --email you@example.com` 會傳送一份不含任何備忘錄內容的診斷報告。

## Related

- [Getting started](https://exporter.dev/docs/getting-started): Install, connect, first export
- [Guides](https://exporter.dev/guides): One job each, step by step
- [Contact](https://exporter.dev/contact): Feedback, email and updates

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