# Довідка Типові проблеми з рішенням для кожної. ## Проблеми й запитання Для всього, що стосується командного рядка, спершу запустіть `exporter doctor`: він виводить рішення під кожною невдалою перевіркою. ### Exporter каже «це не папка Apple Notes» Ви вибрали не ту папку, в якій відкрилася панель. Натисніть «спробувати ще раз», потім «Вибрати цю папку», нічого не відкриваючи. Інші застосунки кажуть це своїми словами, як-от «у цій папці немає chat.db»; рішення те саме, а для Logseq виберіть папку графа, що містить `db.sqlite` або `pages/`. ### Під’єднаний застосунок знову показує «не підключено» Папку, яку запам’ятав Exporter, перемістили, видалили або вона на диску, який не підключено. Під’єднайте застосунок знову або підключіть диск. ### Нічого не експортовано Картці потрібні папка в рядку «експортувати до», одне натискання «синхронізувати зараз» (після нього починається синхронізація в реальному часі) і щось позначене на вкладці, на якій вона залишена. У Повідомленнях «синхронізувати зараз» чекає на перший прохід вашою історією. «Журнал експорту» (значок годинника) показує помилку, яка зупинила невдалий запуск. ### Експорт зупинився на 100 нотатках або 10 розмовах Це безкоштовний ліміт: те, що вже експортовано, і далі синхронізується, а нові елементи пропускаються, поки картка показує «безкоштовний ліміт вичерпано». Застосунок не каже, скільки пропущено; `exporter sync` виводить цю кількість. Розблокуйте застосунок на його картці ([ціни](https://exporter.dev/pricing)). ### Я розблокував застосунок, але експорт досі обмежений Натисніть «синхронізувати зараз» на картці: наступна синхронізація записує все, зокрема кожну розмову з Повідомлень. На іншому Mac спершу натисніть «відновити покупку». ### Зміни не з’являються у файлах Exporter має працювати: закрити вікно можна, а завершення роботи зупиняє синхронізацію (`exporter sync` надолужує пропущене). Синхронізація в реальному часі починається після першого «синхронізувати зараз» на цій картці. Також елемент може бути не позначений або перевищувати безкоштовний ліміт. Сторінка кожного застосунку в розділі [Застосунки](https://exporter.dev/docs) перелічує його власні проблеми й рішення. ### Бракує зображення або вкладення Його файлу ще немає на цьому Mac, наприклад якщо Нотатки Apple чи Повідомлення його не завантажили; «Журнал експорту» показує його як «source file not found». Відкрийте нотатку або розмову, щоб файл завантажився, і синхронізуйте знову. ### Файли видалених нотаток досі в експорті Кожен застосунок видаляє їх під час наступної синхронізації, зокрема нотатки Bear зі зміненими тегами й перейменовані сторінки Logseq; натисніть «синхронізувати зараз», якщо Exporter не працював. Екранний час навмисно зберігає кожен день, а елемент, з якого ви зняли позначку, зберігає свій останній файл. ### Файли Markdown і HTML змішалися в одній папці Синхронізація видаляє лише старі файли того формату, який записує, тож після зміни формату файли іншого залишаються. Дайте кожному формату окрему папку експорту. ### Що видаляє «повна ресинхронізація»? Лише файли, які Exporter записав у папку експорту. Потім вона експортує знову й знову вибирає безкоштовні елементи. Усе інше в папці залишається: ваші власні нотатки, `.obsidian` сховища, папка з документами. ### Claude не бачить моїх експортів Сервер MCP працює всередині застосунку, читає лише Markdown і надає лише папки експорту поруч із папкою Нотаток Apple. Тримайте папки поруч, потім натисніть «зупинити» і «запустити» на картці «Сервер MCP». Решту описано на сторінці [Сервер MCP](https://exporter.dev/docs/mcp). ### exporter: command not found Натисніть «копіювати команду встановлення» на картці «Командний рядок», вставте її в Термінал і відкрийте нове вікно: застосунок у пісочниці не може сам записати у ваш PATH. У cron використовуйте повний шлях, який виводить `exporter help cron`. Коли картка показує «потрібне перевстановлення» або програма резервного копіювання бачить код виходу 19, вставте команду встановлення знову. ### exporter sync каже, що Exporter працює Нічого виправляти не треба: застосунок уже тримає папки актуальними, тож `sync` нічого не робить. Для окремої копії, поки застосунок працює, використовуйте `exporter export --dest`. ### exporter export каже, що папку не дозволено `--dest` має бути всередині папки, дозволеної на картці «Командний рядок»: натисніть «додати папку…» під «місця експорту». `exporter list dests` показує, що дозволено. ### Чи може Exporter змінити мої дані або вивантажити їх? Ні. Він лише читає ваші застосунки, базу даних Нотаток Apple лише для читання, і записує тільки в папки експорту, які ви виберете, де видаляє лише файли, записані ним самим. Немає облікового запису й немає вивантаження ([конфіденційність](https://exporter.dev/privacy)). ### На яких Mac він працює? На Mac з macOS 15 або новішою. Починаючи з версії 3.23 він створений лише для Mac із чипом Apple; 3.22 була останньою версією для Mac із процесорами Intel. Версії для iPhone чи iPad немає. ### Як звернутися до підтримки? У застосунку «Довідка та підтримка» (знак питання) надсилає проблему, ідею чи запитання, а exporter@tinysend.com надходить прямо до Антона. З Термінала `exporter report --send --email you@example.com` надсилає діагностичний звіт без вмісту нотаток. ## Related - [Getting started](https://exporter.dev/docs/getting-started): Install, connect, first export - [Guides](https://exporter.dev/guides): One job each, step by step - [Contact](https://exporter.dev/contact): Feedback, email and updates --- human version: https://exporter.dev/uk/docs/help every page: https://exporter.dev/llms.txt