# Ajutor

Problemele frecvente, cu soluția pentru fiecare.

## Probleme și întrebări

Pentru orice ține de linia de comandă, rulați întâi `exporter doctor`: afișează o soluție sub fiecare verificare eșuată.

### Exporter spune „acesta nu este dosarul Apple Notes”

Ați ales alt dosar decât cel în care s-a deschis panoul. Apăsați „încercați din nou”, apoi „Alegeți acest dosar” fără să deschideți nimic. Celelalte aplicații spun asta în felul lor, de exemplu „niciun chat.db în acel dosar”; soluția este aceeași, iar pentru Logseq alegeți dosarul grafului care conține `db.sqlite` sau `pages/`.

### O aplicație conectată arată din nou „neconectat”

Dosarul pe care Exporter îl ținea minte a fost mutat, șters sau se află pe un disc care nu este montat. Conectați din nou aplicația sau montați discul.

### Nu s-a exportat nimic

Cardul are nevoie de un dosar în `export către`, de o apăsare pe „sincronizare acum” (sincronizarea în timp real pornește după ea) și de ceva bifat în fila pe care se află. La Mesaje, „sincronizare acum” așteaptă prima trecere prin istoric. Jurnalul de export (pictograma ceas) arată eroarea care a oprit o rulare eșuată.

### Exportul s-a oprit la 100 de notițe sau la 10 conversații

Aceasta este cota gratuită: ce s-a exportat se sincronizează în continuare, iar elementele noi sunt omise cât timp cardul spune „limita gratuită atinsă”. Aplicația nu spune câte a omis; `exporter sync` afișează numărul. Deblocați aplicația de pe cardul ei ([prețuri](https://exporter.dev/pricing)).

### Am deblocat, dar exportul este tot limitat

Apăsați „sincronizare acum” pe card: următoarea sincronizare scrie tot, inclusiv fiecare conversație din Mesaje. Pe alt Mac, apăsați mai întâi „restaurare achiziție”.

### Editările nu apar în fișiere

Exporter trebuie să ruleze: închiderea ferestrei nu contează, ieșirea din aplicație oprește sincronizarea (`exporter sync` recuperează). Sincronizarea în timp real pornește după prima „sincronizare acum” de pe acel card. Se poate și ca elementul să fie debifat sau peste cota gratuită. Pagina fiecărei aplicații din secțiunea [Aplicații](https://exporter.dev/docs) îi listează problemele și soluțiile.

### Lipsește o imagine sau un atașament

Fișierul lui nu este încă pe acest Mac, de exemplu unul pe care Apple Notes sau Mesaje nu l-a descărcat; Jurnalul de export îl listează ca „source file not found”. Deschideți notița sau conversația ca să se descarce, apoi sincronizați din nou.

### Fișierele notițelor șterse sunt încă în export

Fiecare aplicație le șterge la următoarea sincronizare, inclusiv notițele reetichetate din Bear și paginile redenumite din Logseq; apăsați „sincronizare acum” dacă Exporter nu rula. Timp de utilizare păstrează intenționat fiecare zi, iar un element pe care îl debifați își păstrează ultimul fișier.

### Fișiere Markdown și HTML amestecate în același dosar

O sincronizare șterge doar fișierele vechi ale formatului pe care îl scrie, așa că la schimbarea formatului celelalte rămân în urmă. Dați fiecărui format propriul dosar de export.

### Ce șterge „resincronizare completă”?

Doar fișierele scrise de Exporter în dosarul de export. Apoi exportă din nou și alege din nou elementele gratuite. Orice altceva din dosar rămâne: propriile notițe, `.obsidian` al unui vault, un dosar de documente.

### Claude nu vede exporturile mele

Serverul MCP rulează în aplicație, citește doar Markdown și oferă doar dosarele de export aflate lângă cel pentru Apple Notes. Țineți dosarele unul lângă altul, apoi apăsați „oprire” și „pornire” pe cardul Server MCP. [Serverul MCP](https://exporter.dev/docs/mcp) explică restul.

### exporter: command not found

Apăsați „copiere comandă de instalare” pe cardul Linie de comandă, lipiți-o în Terminal și deschideți o fereastră nouă: aplicația din sandbox nu poate scrie singură în PATH. În cron, folosiți calea completă pe care o afișează `exporter help cron`. Când cardul spune „necesită reinstalare” sau un utilitar de backup vede codul de ieșire 19, lipiți din nou comanda de instalare.

### exporter sync spune că Exporter rulează

Nu e nimic de rezolvat: aplicația ține deja dosarele la zi, așa că `sync` nu face nimic. Pentru o copie separată cât timp aplicația rulează, folosiți `exporter export --dest`.

### exporter export spune că un dosar nu este autorizat

`--dest` trebuie să fie într-un dosar permis pe cardul Linie de comandă: apăsați „adăugare dosar…” sub „destinații de export”. `exporter list dests` arată ce este permis.

### Poate Exporter să-mi modifice datele sau să le încarce?

Nu. Doar vă citește aplicațiile, baza de date Apple Notes doar în citire, și scrie doar în dosarele de export pe care le alegeți, unde șterge doar fișierele scrise chiar de el. Nu există cont și nu se încarcă nimic ([confidențialitate](https://exporter.dev/privacy)).

### Pe ce Mac-uri rulează?

Pe Mac-uri cu macOS 15 sau o versiune ulterioară. De la versiunea 3.23 este creat doar pentru Apple silicon; 3.22 a fost ultima versiune pentru Mac-urile cu Intel. Nu există versiune pentru iPhone sau iPad.

### Cum contactez asistența?

În aplicație, Ajutor și asistență (semnul întrebării) trimite o problemă, o idee sau o întrebare, iar exporter@tinysend.com ajunge direct la Anton. Din Terminal, `exporter report --send --email you@example.com` trimite un raport de diagnosticare fără conținutul notițelor.

## Related

- [Getting started](https://exporter.dev/docs/getting-started): Install, connect, first export
- [Guides](https://exporter.dev/guides): One job each, step by step
- [Contact](https://exporter.dev/contact): Feedback, email and updates

---

human version: https://exporter.dev/ro/docs/help
every page: https://exporter.dev/llms.txt
