# Ayuda Problemas frecuentes, cada uno con su solución. ## Problemas y preguntas Para cualquier cosa en la línea de comandos, ejecute primero `exporter doctor`: muestra una solución bajo cada comprobación fallida. ### Exporter dice «esa no es la carpeta de Apple Notes» Seleccionó una carpeta distinta de aquella en la que se abrió el panel. Pulse «reintentar» y después «Seleccionar esta carpeta» sin abrir nada. Otras apps lo dicen con sus propias palabras, como «no hay chat.db en esa carpeta»; la solución es la misma, y para Logseq seleccione la carpeta del grafo que contiene `db.sqlite` o `pages/`. ### Una app conectada vuelve a mostrar «no conectado» La carpeta que Exporter recordaba se movió, se eliminó o está en un disco que no está montado. Vuelva a conectar la app o monte el disco. ### No se exportó nada La tarjeta necesita una carpeta en `exportar a`, una pulsación de «sincronizar ahora» (la sincronización en tiempo real empieza después) y algo marcado en la pestaña en la que está. En Mensajes, «sincronizar ahora» espera a la primera pasada por su historial. El Registro de exportación (el icono del reloj) muestra el error que detuvo una ejecución fallida. ### La exportación se detuvo en 100 notas, o en 10 conversaciones Es el cupo gratuito: lo que se exportó sigue sincronizándose, y los elementos nuevos quedan fuera mientras la tarjeta dice «límite gratuito alcanzado». La app no dice cuántos dejó fuera; `exporter sync` muestra el recuento. Desbloquee la app en su tarjeta ([precios](https://exporter.dev/pricing)). ### Desbloqueé, pero la exportación sigue limitada Pulse «sincronizar ahora» en la tarjeta: la próxima sincronización lo escribe todo, incluidas todas las conversaciones de Mensajes. En otro Mac, pulse primero «restaurar la compra». ### Las ediciones no aparecen en los archivos Exporter tiene que estar en marcha: cerrar la ventana no importa, salir de la app detiene la sincronización (`exporter sync` se pone al día). La sincronización en tiempo real empieza después del primer «sincronizar ahora» en esa tarjeta. También puede que el elemento esté desmarcado o fuera del cupo gratuito. La página de cada app en [Apps](https://exporter.dev/docs) enumera sus propios problemas y soluciones. ### Falta una imagen o un adjunto Su archivo aún no está en este Mac, por ejemplo uno que Apple Notes o Mensajes no ha descargado; el Registro de exportación lo muestra como «source file not found». Abra la nota o la conversación para que se descargue y vuelva a sincronizar. ### Los archivos de notas eliminadas siguen en la exportación Todas las apps los eliminan en la próxima sincronización, incluidas las notas de Bear con otra etiqueta y las páginas renombradas de Logseq; pulse «sincronizar ahora» si Exporter no estaba en marcha. Tiempo de uso conserva cada día a propósito, y un elemento que usted desmarca conserva su último archivo. ### Hay archivos Markdown y HTML mezclados en una carpeta Una sincronización solo elimina archivos antiguos del formato que escribe, así que al cambiar de formato quedan atrás los del otro. Dé a cada formato su propia carpeta de exportación. ### ¿Qué elimina la «resincronización completa»? Solo los archivos que escribió Exporter en la carpeta de exportación. Después vuelve a exportar y elige de nuevo los elementos gratuitos. Todo lo demás en la carpeta se queda: sus propias notas, la carpeta `.obsidian` de una bóveda, una carpeta de documentos. ### Claude no ve mis exportaciones El servidor MCP funciona dentro de la app, solo lee Markdown y solo sirve las carpetas de exportación que están junto a la de Apple Notes. Mantenga las carpetas una junto a otra y después pulse «detener» e «iniciar» en la tarjeta Servidor MCP. [El servidor MCP](https://exporter.dev/docs/mcp) tiene el resto. ### «exporter: command not found» Pulse «copiar el comando de instalación» en la tarjeta Línea de comandos, péguelo en Terminal y abra una ventana nueva: la app funciona en un entorno aislado y no puede escribir en su PATH por sí misma. En cron, use la ruta completa que muestra `exporter help cron`. Cuando la tarjeta diga «requiere reinstalación», o una herramienta de copia de seguridad vea el código de salida 19, vuelva a pegar el comando de instalación. ### exporter sync dice que Exporter está en marcha No hay nada que arreglar: la app ya mantiene las carpetas al día, así que `sync` no hace nada. Para una copia aparte mientras la app está en marcha, use `exporter export --dest`. ### exporter export dice que una carpeta no está autorizada `--dest` tiene que estar dentro de una carpeta autorizada en la tarjeta Línea de comandos: pulse «añadir carpeta…» bajo «destinos de exportación». `exporter list dests` muestra lo que está autorizado. ### ¿Puede Exporter cambiar mis datos o subirlos? No. Solo lee sus apps, la base de datos de Apple Notes en modo de solo lectura, y solo escribe en las carpetas de exportación que usted elige, donde solo elimina archivos que escribió él mismo. No hay cuenta y no se sube nada ([privacidad](https://exporter.dev/privacy)). ### ¿En qué Mac funciona? En Mac con macOS 15 o posterior. Desde la versión 3.23 está compilado solo para Apple silicon; la 3.22 fue la última versión para Mac con Intel. No hay versión para iPhone ni iPad. ### ¿Cómo contacto con soporte? En la app, «Ayuda y soporte» (el signo de interrogación) envía un problema, una idea o una pregunta, y exporter@tinysend.com llega directamente a Anton. Desde Terminal, `exporter report --send --email you@example.com` envía un informe de diagnóstico sin el contenido de las notas. ## Related - [Getting started](https://exporter.dev/docs/getting-started): Install, connect, first export - [Guides](https://exporter.dev/guides): One job each, step by step - [Contact](https://exporter.dev/contact): Feedback, email and updates --- human version: https://exporter.dev/es/docs/help every page: https://exporter.dev/llms.txt