# Hilfe Häufige Probleme, mit der Lösung für jedes. ## Probleme und Fragen Für alles auf der Kommandozeile führen Sie zuerst `exporter doctor` aus: Es gibt unter jeder fehlgeschlagenen Prüfung eine Lösung aus. ### Exporter meldet „das ist nicht der Apple-Notizen-Ordner“ Sie haben einen anderen Ordner gewählt als den, in dem sich das Auswahlfenster geöffnet hat. Klicken Sie auf „erneut versuchen“, dann auf „Diesen Ordner wählen“, ohne etwas zu öffnen. Andere Apps sagen es mit eigenen Worten, etwa „keine chat.db in diesem Ordner“; die Lösung ist dieselbe, und bei Logseq wählen Sie den Ordner des Graphen, der `db.sqlite` oder `pages/` enthält. ### Eine verbundene App zeigt wieder „nicht verbunden“ Der Ordner, den Exporter sich gemerkt hat, wurde verschoben oder gelöscht oder liegt auf einem Laufwerk, das nicht aktiviert ist. Verbinden Sie die App erneut, oder aktivieren Sie das Laufwerk. ### Es wurde nichts exportiert Die Karte braucht einen Ordner in „exportieren nach“, einen Klick auf „jetzt synchronisieren“ (danach beginnt die Echtzeit-Synchronisierung) und etwas Angehaktes in dem Tab, auf dem sie steht. Bei Nachrichten wartet „jetzt synchronisieren“ auf den ersten Durchgang durch Ihren Verlauf. Das Exportprotokoll (das Uhrsymbol) zeigt den Fehler, der einen fehlgeschlagenen Lauf gestoppt hat. ### Der Export hat bei 100 Notizen oder 10 Unterhaltungen aufgehört Das ist das kostenlose Kontingent: Was exportiert wurde, synchronisiert weiter, und neue Einträge bleiben draußen, während die Karte „kostenloses Limit erreicht“ anzeigt. Die App sagt nicht, wie viele sie ausgelassen hat; `exporter sync` gibt die Anzahl aus. Schalten Sie die App auf ihrer Karte frei ([Preise](https://exporter.dev/pricing)). ### Ich habe freigeschaltet, aber der Export ist weiter begrenzt Klicken Sie auf der Karte auf „jetzt synchronisieren“: Die nächste Synchronisierung schreibt alles, auch jede Unterhaltung in Nachrichten. Auf einem anderen Mac klicken Sie zuerst auf „Kauf wiederherstellen“. ### Änderungen erscheinen nicht in den Dateien Exporter muss laufen: Das Fenster zu schließen ist in Ordnung, Beenden stoppt die Synchronisierung (`exporter sync` holt auf). Die Echtzeit-Synchronisierung beginnt nach dem ersten „jetzt synchronisieren“ auf dieser Karte. Der Eintrag kann auch nicht angehakt sein oder über dem kostenlosen Kontingent liegen. Die Seite jeder App unter [Apps](https://exporter.dev/docs) nennt ihre eigenen Probleme und Lösungen. ### Ein Bild oder Anhang fehlt Seine Datei ist noch nicht auf diesem Mac, etwa eine, die Apple Notizen oder Nachrichten noch nicht geladen hat; das Exportprotokoll führt sie als „source file not found“. Öffnen Sie die Notiz oder Unterhaltung, damit sie geladen wird, und synchronisieren Sie erneut. ### Dateien gelöschter Notizen sind noch im Export Jede App entfernt sie bei der nächsten Synchronisierung, auch neu getaggte Notizen in Bear und umbenannte Seiten in Logseq; klicken Sie auf „jetzt synchronisieren“, wenn Exporter nicht lief. Bildschirmzeit behält absichtlich jeden Tag, und ein Eintrag, den Sie abwählen, behält seine letzte Datei. ### Markdown- und HTML-Dateien liegen gemischt in einem Ordner Eine Synchronisierung entfernt nur alte Dateien des Formats, das sie schreibt, ein Formatwechsel lässt also die anderen zurück. Geben Sie jedem Format einen eigenen Exportordner. ### Was entfernt „vollständig neu synchronisieren“? Nur die Dateien, die Exporter im Exportordner geschrieben hat. Danach exportiert es erneut und wählt die kostenlosen Einträge neu. Alles andere im Ordner bleibt: Ihre eigenen Notizen, das `.obsidian` eines Vaults, ein Ordner mit Dokumenten. ### Claude sieht meine Exporte nicht Der MCP-Server läuft in der App, liest nur Markdown und stellt nur die Exportordner neben dem von Apple Notizen bereit. Legen Sie die Ordner nebeneinander und klicken Sie dann auf der Karte MCP-Server auf „stoppen“ und „starten“. [Der MCP-Server](https://exporter.dev/docs/mcp) erklärt den Rest. ### exporter: command not found Klicken Sie auf der Karte Kommandozeile auf „Installationsbefehl kopieren“, fügen Sie ihn im Terminal ein und öffnen Sie ein neues Fenster: Die App in der Sandbox kann nicht selbst in Ihren PATH schreiben. In cron verwenden Sie den vollständigen Pfad, den `exporter help cron` ausgibt. Zeigt die Karte „Neuinstallation nötig“, oder sieht ein Backup-Werkzeug Exit-Code 19, fügen Sie den Installationsbefehl erneut ein. ### exporter sync meldet, dass Exporter läuft Nichts zu beheben: Die App hält die Ordner bereits aktuell, deshalb tut `sync` nichts. Für eine separate Kopie, während die App läuft, verwenden Sie `exporter export --dest`. ### exporter export meldet, dass ein Ordner nicht freigegeben ist `--dest` muss in einem Ordner liegen, der auf der Karte Kommandozeile freigegeben ist: Klicken Sie unter „Exportziele“ auf „Ordner hinzufügen…“. `exporter list dests` zeigt, was freigegeben ist. ### Kann Exporter meine Daten verändern oder hochladen? Nein. Es liest Ihre Apps nur, die Datenbank von Apple Notizen nur lesend, und schreibt nur in die Exportordner, die Sie wählen, wo es nur Dateien entfernt, die es selbst geschrieben hat. Es gibt kein Konto und keinen Upload ([Datenschutz](https://exporter.dev/privacy)). ### Auf welchen Macs läuft es? Auf Macs mit macOS 15 oder neuer. Seit Version 3.23 ist es nur für Apple Chips gebaut; 3.22 war die letzte Version für Intel-Macs. Es gibt keine Version für iPhone oder iPad. ### Wie erreiche ich den Support? In der App sendet Hilfe & Support (das Fragezeichen) ein Problem, eine Idee oder eine Frage, und exporter@tinysend.com erreicht Anton direkt. Im Terminal sendet `exporter report --send --email you@example.com` einen Diagnosebericht ohne Notizinhalte. ## Related - [Getting started](https://exporter.dev/docs/getting-started): Install, connect, first export - [Guides](https://exporter.dev/guides): One job each, step by step - [Contact](https://exporter.dev/contact): Feedback, email and updates --- human version: https://exporter.dev/de/docs/help every page: https://exporter.dev/llms.txt